Клиентска област
Регистрация | Забравена парола

 15 дни право на връщане:

 

Имате право да върнете закупена от Fototapeti24.com стока в рамките на 15 дни от датата на доставка при следните условия:

 

1. Подаване на Заявка за връщане:

 

1.1 Необходимо е да ни информирате за това на  e-mail: sales@fototapeti24.com

1.2 Или през "Формата за Контакт"  от тук: http://www.fototapeti24.com/bg/contact/

 

Примерно заявление може да намерите в края на страницата (Приложение 1).

С подаването на следното заявление, клиентът се съгласява, че е запознат с условията за право на връщане.

 

2. Организиране на Връщането

 

 Връщането се извършва от адреса на клиента от куриерска фирма в сътрудничество с Fototapeti24.com в рамките на 48 часа на стойност 5лв.

или за сметка на клиента като върне поръчката на адрес: София, Младост 2, бл. 262, партер, маг. Г7

 

 

3. Възстановяване на сумата

 

 В случай на връщане, организирано от Fototapeti24.com възстановяването на сумата за направената покупка се извършва по банков път в рамките на 5 дни след получаване на продукта. 

В случай че клиента върне пратката за негова сметка връщането става като се заплати наложен платеж на куриера върнал пратката с опрция за предварителен преглед.

 

4. Условия за връщане

 

Потребителят носи отговорност само за намалената стойност на стоките, причинена от изпробването им, различно от необходимото, за да установи естеството, характеристиките и доброто им функциониране,  както и в случаите на увредена опаковка, следи от употреба, драскотини, удари или липсващи аксесоари. В тези случаи си запазваме правото да решим дали да приемем връщане или да приспаднем сумата за възстановяване на нанесени щети.

 

Връзка към сайта на Комисията за Защита на Потребителите - https://www.kzp.bg/

 

Приложение 1:

 Стандартен формуляр за упражняване правото на отказ от договора:

 (попълнете и изпратете настоящия формуляр единствено, ако желаете да се откажете от договора)

 – До "Фототапети 24" ЕООД, гр. Велинград, ул. Гоце Делчев 30, е-мейл: sales@fototapeti24.com

– С настоящото уведомявам/уведомяваме*, че се отказвам/отказваме* от сключения от мен/нас* договор за покупка на следните стоки*/за предоставяне на следната услуга*

– Поръчано на*/получено на*

– Име на потребителя/ите

– Адрес на потребителя/ите 

– Банкова сметка (в случай, че е необходима)

– Дата

* Ненужното се изтрива.

БЛОГ :: ДОСТАВКА :: МАГАЗИН :: ПОСТАВЯНЕ :: КОНТАКТИ :: СНИМКИ ОТ КЛИЕНТИ

Политика за поверителност и защита на личните данни :: ОРС - Онлайн решаване на спорове :: Майстори :: 15 дни право на връщане :: Производители :: Общи Условия

Created by: 123.BG